ais logo

Правила о приватности

Овај документ регулише обавештење о приватности наше веб странице хттпс://ввв.аисинтл.цом.ау

Наше обавештење о приватности вам говори које личне податке (ПД) и неличне податке (НПД) можемо да прикупљамо од вас, како их прикупљамо, како их штитимо, како их можемо делити, како им можете приступити и променити их и како можете ограничити наше дељење тога. Наше обавештење о приватности такође објашњава одређена законска права која имате у вези са вашим личним подацима. Сви изрази написани великим словима који нису овде дефинисани имаће исто значење као и где су дефинисани на другом месту на нашој веб страници.

Дефиниције

Нелични подаци/Лични подаци

‘Нелични подаци’ (НПД) су информације које се ни на који начин не могу лично идентификовати. „Лични подаци“ (ПД) означавају сваку информацију која се односи на идентификовано или идентификовано физичко лице („субјект података“); физичко лице које се може идентификовати је оно које се може идентификовати, директно или индиректно, позивањем на идентификатор као што је име, идентификациони број, подаци о локацији, онлајн идентификатор или на један или више фактора специфичних за физичке, физиолошке, генетске, ментални, економски, културни или друштвени идентитет тог физичког лица. ПД је на много начина исто што и личне информације (ПИИ). Међутим, ПД је ширег обима и обухвата више података.

Личне информације могу укључивати, али се не ограничавају на:

  • Адреса Е-поште
  • Име и презиме
  • Број телефона
  • Адреса, држава, покрајина, поштански број, град
  • Колачићи и подаци о коришћењу

Посетилац/члан

„Посетилац“ је неко ко само прегледа нашу веб страницу. „Члан“ је неко ко се регистровао код нас да користи наше услуге или купује наше производе.

Подаци о употреби

Подаци о коришћењу су подаци прикупљени аутоматски или генерисани коришћењем Услуге или из саме инфраструктуре услуге (на пример, трајање посете страници).

Колачићи

Колачићи су мали делови података који се чувају на уређају корисника.

Контролор података

Руковалац података означава лице које (сам или заједно или заједно са другим лицима) одређује сврхе и начин на који се лични подаци обрађују или ће се обрађивати.

У сврху ове Политике приватности, ми смо контролор ваших података.

Процесор података (или добављачи услуга)

Обрађивач података (или Добављач услуга) означава сваку особу (осим запосленог код Контролора података) која обрађује податке у име Контролора података.

Можемо користити услуге различитих добављача услуга како бисмо ефикасније обрађивали ваше податке.

Субјект података

Субјект података је сваки живи појединац који је субјект личних података.

Корисник

Корисник је појединац који користи нашу услугу. Корисник одговара субјекту података који је субјект личних података.

Ваша права

Када користите нашу веб страницу и достављате нам личне податке (ПД), можда имате одређена права према Општој уредби о заштити података (ГДПР) и другим законима. У зависности од правног основа за обраду вашег ПД-а, можда имате нека или сва следећа права:

Право на информисање

Имате право да будете информисани о личним подацима које прикупљамо од вас и како их обрађујемо.

Право приступа

Имате право да добијете потврду да се ваши лични подаци обрађују и да имате могућност приступа вашим личним подацима.

Право на исправку
Имате право да се ваши лични подаци исправе ако су нетачни или непотпуни.

Право на брисање (право на заборав)
Имате право да захтевате уклањање или брисање ваших личних података ако не постоји убедљив разлог да наставимо да их обрађујемо.

Право на ограничење обраде
Имате право да ‘блокирате’ или ограничите обраду ваших личних података. Када су ваши лични подаци ограничени, дозвољено нам је да чувамо ваше податке, али не и да их даље обрађујемо.

Право на преносивост података

Имате право да затражите и добијете своје личне податке које сте нам дали и да их користите у сопствене сврхе. Ми ћемо вам дати ваше податке у року од 30 дана од вашег захтева. Да бисте затражили своје личне податке, контактирајте нас користећи информације на врху овог обавештења о приватности.

Право на приговор
Имате право да приговорите на обраду ваших личних података из следећих разлога:

  • Обрада је заснована на легитимним интересима или обављању задатка у јавном интересу/вршењу службених овлашћења (укључујући профилисање);
  • Директан маркетинг (укључујући профилисање); и
  • Обрада за потребе научних/историјских истраживања и статистике.
  • Права у вези са аутоматизованим доношењем одлука и профилисањем.

Аутоматизовано индивидуално доношење одлука и профилисање

Имаћете право да не будете подвргнути одлуци заснованој искључиво на аутоматизованој обради, укључујући профилисање, која производи правне последице у вези са вама или на сличан начин значајно утиче на вас.

Подношење жалбе надлежним органима

Имате право да поднесете жалбу надзорним органима ако ваши подаци нису обрађени у складу са Општом уредбом о заштити података. Ако надзорни органи не реше вашу жалбу како треба, можда имате право на правни лек.

Откривање података

Откривање за спровођење закона

Не продајемо, не тргујемо нити на други начин преносимо ваше личне податке спољним лицима. Ово не укључује трећа лица од поверења која нам помажу у функционисању наше веб странице, обављању нашег пословања или пружању услуга вама, све док се те стране слажу да ове информације чувају поверљиво.

Под одређеним околностима, од нас се може захтевати да откријемо ваше личне податке ако то захтева закон или као одговор на валидне захтеве јавних органа (нпр. суда или владине агенције).

Законски услови

Ваше личне податке можемо открити у доброј намери верујући да је таква радња неопходна за:

  • Да испоштује законску обавезу
  • За заштиту и одбрану права или имовине АИС Интернатионал Гроуп Пти.
  • Да бисте спречили или истражили могуће погрешне радње у вези са Услугом
  • Ради заштите личне безбедности корисника Сервиса или јавности
  • За заштиту од правне одговорности

Сигурност података

Примењујемо низ безбедносних мера како бисмо очували безбедност ваших личних података када уносите, шаљете или приступате вашим личним подацима.

Све достављене осетљиве/кредитне информације се преносе путем технологије Сецуре Соцкет Лаиер (ССЛ), а затим шифрују у нашу базу података само да би им приступили они који имају посебна права приступа таквим системима и од њих се захтева да чувају поверљивост информација.

Безбедност ваших података нам је важна, али имајте на уму да ниједан метод преноса преко Интернета или метод електронског складиштења није 100% сигуран. Иако настојимо да користимо комерцијално прихватљива средства за заштиту ваших личних података, не можемо гарантовати њихову апсолутну сигурност.

Информације које прикупљамо

Генерално, ви контролишете количину и врсту информација које нам дајете када користите нашу веб страницу.

Наша правна основа за прикупљање и обраду ваших личних података (ПД)

Наш правни основ за прикупљање и обраду ваших личних података (ПД) заснива се на сагласности. Међутим, сагласност је заснована на одређеном тренутку и као таква ваша права ће се наставити и наставити након што ваш пристанак буде повучен

Примери информација које се могу прикупити уз сагласност:

  • Идентитет са фотографијом – пасош и/или возачка дозвола и/или државна картица
  • Банкарски изводи
  • Банковне картице
  • Рачуни за комуналне услуге
  • Хеалтх Цардс

Ове информације се прикупљају уз сагласност и могу се открити услугама трећих лица ради верификације.

АИС Интернатионал Гроуп се придржава аустралијског закона о приватности из 1998. на који се може позвати на: хттпс: //ввв.оаиц.гов.ау/приваци/тхе-приваци-ацт/ .

Вашу ПД прикупљамо на следеће начине:

Аутоматске информације

Аутоматски примамо информације са вашег веб претраживача или мобилног уређаја. Ове информације укључују назив веб странице са које сте ушли на нашу веб локацију, ако постоји, као и назив веб странице коју ћете посетити када напустите нашу веб локацију. Ове информације такође укључују ИП адресу вашег рачунара/прокси сервера који користите за приступ Интернету, име вашег провајдера Интернет услуга, тип вашег веб претраживача, тип мобилног уређаја, оперативни систем вашег рачунара и податке о вашој активности претраживања када користећи нашу веб страницу. Користимо све ове информације да анализирамо трендове међу нашим корисницима како бисмо побољшали нашу веб страницу.

Када улазите и користите наш веб-сајт

Када уђете и користите нашу веб страницу и пристанете да прихватите колачиће, неки од ових колачића могу садржати ваш ПД.

Приликом регистрације корисника и чланова

Када се региструјете као корисник или члан, прикупљамо ваше име, адресу е-поште и друге наведене информације.

Када купујете производе или услуге

Ако купујете производе или услуге од нас, прикупљамо ваше име и презиме, адресу е-поште, физичку адресу, кредитну картицу или друге податке о плаћању, број телефона и друге наведене информације.

Мобилна апликација

Ако користите нашу мобилну апликацију, можда ћете морати да доставите ПД да бисте је користили.

Прикупљање информација о вашој локацији
Када користите наше услуге, можемо да прикупљамо и обрађујемо информације о вашој стварној физичкој локацији. Користимо неколико технологија, као што су ГПС и ИП праћење, да бисмо одредили вашу локацију. Ове технологије нам такође могу пружити информације о оближњим станицама мобилне телефоније, Ви-Фи приступним тачкама и другим уређајима.

Онлине Формс

Наша веб страница може користити онлајн формуларе. Информације које уносите у ове онлајн обрасце могу садржати ПД.

Коришћењем ове веб странице, дајете нама и трећим странама са којима смо партнери дозволу да постављамо, чувамо и приступамо неким или свим колачићима описаним у наставку на вашем рачунару.

Стриктно неопходни колачићи

Ови колачићи су неопходни за правилно функционисање веб странице, као што је приказивање садржаја, пријављивање, валидација ваше сесије, одговарање на ваш захтев за услуге и друге функције. Већина веб претраживача се може подесити да онемогућава употребу колачића. Међутим, ако онемогућите ове колачиће, можда нећете моћи исправно или уопште да приступите функцијама на нашој веб страници.

Колачићи за перформансе

Ови колачићи прикупљају информације о коришћењу веб локације, као што су посећене странице, извори саобраћаја, интересовања корисника, управљање садржајем и друга мерења веб локације.

Функционални колачићи

Ови колачићи омогућавају веб локацији да запамти изборе корисника – као што су њихов језик, корисничко име и други лични избори – док користи веб локацију. Такође се могу користити за пружање услуга, као што је омогућавање кориснику да објави блог, слуша аудио или гледа видео записе на веб локацији.

Колачићи сесије

Ови колачићи омогућавају веб локацијама да повежу радње корисника током сесије претраживача. Могу се користити у различите сврхе, као што је памћење шта је корисник ставио у своју корпу за куповину док претражује веб локацију. Колачићи сесије такође дозвољавају корисницима да буду препознати док се крећу по веб локацији, тако да се свака ставка или промене странице које направе памте од странице до странице. Колачићи сесије истичу након сесије претраживача; стога се не чувају дугорочно.

Такође можемо користити колачиће за:

  • Идентификовање области наше веб странице које сте посетили
  • Персонализовање садржаја који видите на нашој веб страници
  • Аналитика наше веб странице
  • Запамтите ваше поставке, подешавања и детаље за пријаву

Већина веб претраживача се може подесити да онемогућава употребу колачића. Међутим, ако онемогућите колачиће, можда нећете моћи исправно или уопште да приступите функцијама на нашој веб страници.

Веб Беацонс

Такође можемо да користимо технологију која се зове веб светионици за прикупљање општих информација о вашем коришћењу наше веб странице и коришћењу посебних промоција или билтена. Информације које прикупљамо путем веб-светионика нам омогућавају да статистички пратимо број људи који отварају наше имејлове. Веб светионици нам такође помажу да разумемо понашање наших купаца, чланова и посетилаца.

Обавештење о приватности Гоогле аналитике

Наша веб локација користи Гоогле аналитику за прикупљање информација о коришћењу наше веб странице. Гоогле аналитика прикупља информације од корисника као што су старост, пол, интересовања, демографија, колико често посећују нашу веб локацију, које странице посећују и које друге веб локације су користили пре него што су дошли на нашу веб локацију. Користимо информације које добијемо од Гоогле аналитике за анализу саобраћаја, поновно оглашавање наших производа и услуга корисницима, побољшање маркетинга, оглашавања и побољшање наше веб странице. Гоогле аналитика прикупља само ИП адресу која вам је додељена на дан када посетите нашу веб локацију, а не ваше име или друге информације за идентификацију. Не комбинујемо информације прикупљене помоћу Гоогле аналитике са ПД. Иако Гоогле аналитика поставља трајни колачић у ваш веб прегледач да вас идентификује као јединственог корисника следећи пут када посетите нашу веб локацију, колачић не може користити нико осим Гоогле-а. Гоогле такође користи специфичне идентификаторе како би помогао у прикупљању информација о коришћењу наше веб странице. За више информација о томе како Гоогле прикупља и обрађује ваше податке, посетите хттпс://ввв.гоогле.цом/полициес/приваци/партнерс/

Можете спречити Гоогле аналитику да користи ваше податке тако што ћете се одјавити на овој вези: хттпс://тоолс.гоогле.цом/длпаге/гаоптоут

Како се ваше информације користе

Користимо информације које добијемо од вас да:

  • Обезбедите наше производе и услуге које сте тражили или купили од нас
  • Персонализујте и прилагодите наш садржај
  • Направите побољшања на нашој веб страници
  • Контактирајте вас са ажурирањима на нашој веб страници
  • Решите проблеме и спорове

Комуникације и е-пошта

Када са вама комуницирамо о нашој веб страници, користићемо адресу е-поште коју сте навели када сте се регистровали као члан или корисник. Такође можемо да вам шаљемо е-поруке са промотивним информацијама о нашој веб страници или понудама од нас или наших филијала осим ако сте одбили да примате такве информације. Можете да промените подешавања контакта у било ком тренутку преко свог налога или слањем е-поште са вашим захтевом на: суппорт@аисинтл.цом.ау

Дељење информација са филијалама и другим трећим лицима

Не продајемо нити изнајмљујемо ваш ПД трећим лицима у маркетиншке сврхе. Можемо да доставимо ваш ПД добављачима услуга треће стране које ангажујемо да нам пружају услуге. Ови добављачи услуга трећих страна могу укључивати, али нису ограничени на: процесоре плаћања, пружаоце услуга за подршку, рачуновође, адвокатске фирме, ревизоре, добављаче услуга за куповину и е-пошту и компаније за отпрему.

Задржавање и уништавање вашег (ПД)

Задржавамо информације које прикупљамо од вас (укључујући ваш ПД) само онолико дуго колико су нам потребне у правне, пословне или пореске сврхе. Ваше информације се могу задржати у електронском облику, папирном облику или у комбинацији оба. Када ваши подаци више нису потребни, уништићемо их, избрисати или избрисати.

Ажурирање вашег (ПД)

Можете ажурирати свој ПД користећи услуге које се налазе на нашој веб страници. Ако такве услуге не постоје, можете нас контактирати користећи контакт информације које се налазе на врху овог обавештења и ми ћемо вам помоћи. Међутим, можемо задржати ваш ПД по потреби да бисмо спровели наше споразуме и да бисмо се придржавали свих законских обавеза.

Опозив ваше сагласности за коришћење вашег ПД-а

Имате право да опозовете своју сагласност да користимо ваш ПД у било ком тренутку. Такво одбијање неће утицати на откривања која су иначе дозвољена законом, укључујући, али не ограничавајући се на: (и) обелодањивања филијалама и пословним партнерима, (ии) откривање података трећим добављачима услуга који пружају одређене услуге за наше пословање, као што су обрада кредитних картица, услуге рачунарског система, испорука, услуге управљања подацима, (иии) откривања трећим лицима по потреби за испуњавање ваших захтева, (ив) обелодањивања владиним агенцијама или одељењима за спровођење закона, или ако се на други начин захтева да се изврши према важећем закону, (в) претходно завршена откривања трећим лицима, или (ви) откривања трећим лицима у вези са наредним такмичењима или промоцијама које можете изабрати да уђете, или понудама трећих страна које можете изабрати да прихватите. Ако желите да опозовете своју сагласност да користимо ваш ПД, пошаљите нам е-пошту са својим захтевом на:
суппорт@аисинтл.цом.ау

Заштита права на приватност трећих страна

Ако било која објава коју направите на нашој веб страници садржи информације о трећим лицима, морате се уверити да имате дозволу да укључите те информације у своју објаву. Иако нисмо законски одговорни за радње наших корисника, уклонићемо све објаве о којима смо обавештени, ако такве објаве крше права на приватност других.

Не прати подешавања

Неки веб претраживачи имају подешавања која вам омогућавају да захтевате да наша веб локација не прати ваше кретање унутар наше веб локације. Наша веб локација не поштује таква подешавања када се пренесе и открије од стране наше веб странице. Можете да искључите функције праћења и друга безбедносна подешавања у свом претраживачу тако што ћете погледати упутство за употребу вашег претраживача.

Везе ка другим веб локацијама

Наша веб локација може да садржи везе ка другим веб локацијама. Ове веб странице нису под нашом контролом и не подлежу нашем обавештењу о приватности. Ове веб странице ће вероватно имати своја обавештења о приватности. Не сносимо одговорност за ове веб странице и пружамо везе до ових веб локација искључиво ради ваше удобности. Потврђујете да је ваше коришћење и приступ овим веб локацијама искључиво на ваш ризик. Ваша је одговорност да проверите обавештења о приватности ових веб-сајтова да бисте видели како они третирају вашу ПД.

Заштита приватности деце

Иако наша веб локација није дизајнирана за коришћење од стране било кога млађег од 16 година, схватамо да дете млађе од 16 година може покушати да приступи нашој веб страници. Не прикупљамо свесно ПД од деце млађе од 16 година. Ако сте родитељ или старатељ и верујете да ваше дете користи нашу веб страницу, контактирајте нас. Пре него што уклонимо било коју информацију, можемо тражити доказ о идентификацији како бисмо спречили злонамерно уклањање информација о налогу. Ако откријемо да дете приступа нашој веб страници, избрисаћемо његове/њене податке у разумном временском периоду. Потврђујете да не проверавамо старост наших корисника нити да имамо било какву обавезу да то урадимо.

Наша политика е-поште

Увек можете да одустанете од даљег примања е-поруке од нас или наших филијала. Нећемо продавати, изнајмљивати или мењати вашу адресу е-поште било којој неповезаној трећој страни без ваше дозволе осим у случају продаје или преноса нашег пословања, или ако наша компанија поднесе захтев за банкрот.

Наша безбедносна политика

Направили смо нашу веб локацију користећи стандардне мере безбедности и алате за проверу аутентичности да бисмо заштитили безбедност вашег ПД. Ми и треће стране које пружају услуге за нас, такође одржавамо техничке и физичке мере заштите да бисмо заштитили ваш ПД. Када прикупљамо информације о вашој кредитној картици преко наше веб странице, шифроваћемо их пре него што путују интернетом користећи стандардну технологију за обављање безбедних онлајн трансакција. Нажалост, не можемо гарантовати против губитка или злоупотребе вашег ПД или безбедног преноса података преко Интернета због његове природе.

Снажно вас позивамо да заштитите сваку лозинку коју можда имате за нашу веб локацију и да је не делите ни са ким. Увек треба да се одјавите са наше веб странице када завршите са њеном употребом, посебно ако делите или користите рачунар на јавном месту.

Пренос личних података из Европске уније

Лични подаци (ПД) које прикупљамо од вас могу се чувати, обрађивати и преносити између било које земље у којој послујемо, посебно Аустралије и Сједињених Држава. Европска унија није утврдила да Сједињене Државе имају адекватан ниво заштите ПД према члану 45 ГДПР-а. Наша компанија се ослања на дерогације за специфичне ситуације како је дефинисано у члану 49 ГДПР-а. За купце и кориснике Европске уније, уз вашу сагласност, ваш ПД може бити пренет ван Европске уније у Сједињене Државе. Користићемо ваш ПД да обезбедимо робу, услуге и/или информације које тражите од нас да бисмо извршили уговор са вама или да бисмо задовољили легитимни интерес наше компаније на начин који не надмашује ваше слободе и права. Где год да преносимо, обрађујемо или чувамо вашу ПД, предузећемо разумне кораке да је заштитимо. Користићемо информације које прикупљамо од вас у складу са нашим обавештењем о приватности. Коришћењем наше веб странице, услуга или производа, сагласни сте са преносом вашег ПД описаног у овом одељку.

Плаћања

Можемо да пружамо плаћене производе и/или услуге у оквиру Услуге. У том случају користимо услуге треће стране за обраду плаћања (нпр. процесоре плаћања).

Нећемо чувати нити прикупљати податке о вашој платној картици. Те информације се дају директно нашим трећим странама за обраду плаћања чије коришћење ваших личних података је регулисано њиховом политиком приватности.

Ови процесори плаћања се придржавају стандарда које је поставио ПЦИ-ДСС којим управља Савет за стандарде безбедности ПЦИ, што је заједнички напор брендова као што су Виса, Мастерцард, Америцан Екпресс и Дисцовер. ПЦИ-ДСС захтеви помажу да се обезбеди безбедно руковање информацијама о плаћању.

Процесори плаћања са којима радимо су:

ПаиПал или Браинтрее
Њихову политику приватности можете погледати на хттпс://ввв.паипал.цом/вебаппс/мпп/уа/приваци-фулл

Промене нашег обавештења о приватности

Задржавамо право да променимо ово обавештење о приватности у било ком тренутку. Ако наша компанија одлучи да промени ово обавештење о приватности, те промене ћемо објавити на нашој веб страници тако да наши корисници и купци увек буду свесни које информације прикупљамо, користимо и откривамо. Ако у било ком тренутку одлучимо да откријемо или користимо ваш ПД на начин различит од оног који је наведен у тренутку када је прикупљен, унапред ћемо обавестити е-пошту (послато на адресу е-поште која је у евиденцији вашег налога). У супротном ћемо користити и открити ПД наших корисника и купаца у складу са обавештењем о приватности на снази када су информације прикупљене. У свим случајевима, ваше даље коришћење наше веб странице, услуга и производа након било какве промене овог обавештења о приватности представљаће ваше прихватање такве промене.

Питања о нашем обавештењу о приватности

Ако имате било каквих питања у вези са нашим обавештењем о приватности, контактирајте нас користећи информације на врху овог обавештења о приватности.

Информације о контакту тачних информационих система (АИС) за особе које се налазе унутар ЕУ/ЕЕА

Ако се налазите у Европском економском простору („ЕЕА“) или Швајцарској и имате питања или недоумице у вези са обрадом ваших личних података (личних података), можете контактирати нашег представника за ЕУ на:

аис@саллбергцо.се

или нам пишите на:

Саллберг & Цо АБ
упозорење: АИС
Банкгатан 1А
223 52 Лунд
Сведен

Наша политика узбуњивача

Пре него што затражите сопствени чек, потврдите, пре наручивања, да ли ће наши извештаји бити прихватљиви за агенцију којој достављате извештај.

Многе земље неће дати званичне одговоре влада. Ваша је одговорност да потврдите да ли су наши извештаји прихватљиви и АИС не даје никакве гаранције за њихово прихватање.

brochure download screen

Преузмите копију наше брошуре групних услуга

Download